¿Cómo se confirma mi pedido?
Una vez que eliges tu modelo, tela y patas, validamos tu zona de entrega y tu forma de pago.
Si tu pedido entra en pago al recibir, te pedimos tu nombre completo y dirección de entrega y te compartimos tu orden en PDF por WhatsApp.
Si tu pedido va con anticipo, primero te compartimos el total y los datos de pago; en cuanto se registra, te enviamos tu orden en PDF por WhatsApp.
Con eso tu pedido queda confirmado y te damos el siguiente paso de entrega.
En Juliette Full, primero confirmamos existencias y recibimos al menos el 50% de anticipo para reservar tus sillas.
¿En cuánto tiempo se tienen?
Por fabricación: 10 días hábiles, ajustados a la ruta anterior o coincidente de martes o jueves.
Juliette Full en Puebla y Cholula: desde $10,000, siguiente día hábil; por debajo, siguiente ruta de martes o jueves. Recolección en fábrica el mismo día, sujeta a disponibilidad y horario. Las fechas consideran la confirmación del anticipo ese día; para otros destinos se confirman por WhatsApp.
Si tu pedido requiere más tiempo por cantidad, personalización o zona de entrega, te lo confirmamos antes de cerrar.
¿Dónde entregan?
Entregamos localmente en Puebla y Cholula.
Si estás en otra zona, revisamos cobertura con tu código postal antes de cerrar tu pedido.
¿Me aplica envío gratis?
El envío gratis aplica en Puebla y Cholula, en pedidos menores a 20 unidades.
Si estás fuera de esa zona, primero revisamos cobertura y costo antes de confirmar tu pedido.
¿Desde cuánto aplica el envío gratis?
El envío gratis en Puebla y Cholula aplica en pedidos a partir de $2,500.
Si estás en otra zona, revisamos cobertura y costo antes de confirmar tu pedido.
¿Puedo pagar al recibir?
Sí, en zonas participantes de Puebla y Cholula puede aplicar pago al recibir.
También aceptamos transferencia y tarjeta.
Si tu pedido no entra en pago al recibir, te lo confirmamos antes de cerrar para que sepas exactamente cómo sigue tu pago.
Juliette Full requiere al menos el 50% para reservar y el resto al recibir o recoger. Después de validar existencias, te compartimos datos de transferencia o enlace de pago con tarjeta.
¿Puedo verlas antes de comprar?
Sí. Puedes visitar el showroom con cita previa.
Si prefieres decidir a distancia, te ayudamos por WhatsApp con fotos y video reales del modelo, tela y acabados.
¿Qué cubre la garantía?
Las sillas de este flujo incluyen 3 meses de garantía por defecto de fábrica.
Si llegara a pasar algo, te atendemos por WhatsApp y te indicamos el siguiente paso según tu caso.
¿Qué pasa si quiero varias sillas o una combinación especial?
Si buscas varias unidades o una combinación fuera de las opciones activas, te lo atendemos por WhatsApp.
Ahí te confirmamos tiempo, forma de pago y siguiente paso según tu caso.
